ChatGPT Work、ログインが必要なサイトも操作可能に 定期タスクはWebhook対応

何が発表されたか

ログイン必須サイトでの操作（Plus / Pro）

• ChatGPT Work のブラウザが、認証を許可しているサイトでログイン画面を表示し、ユーザー自身が資格情報を入力する方式に対応。
• パスワードマネージャーの利用が可能で、OpenAI 側は「ユーザー名もパスワードも見えない」としている。
• どのサイトにアクセスさせるかはユーザーが制御し、影響の大きい操作は都度承認が必要。
• 想定例として、引っ越し先の公共料金プランの申し込み、予約の取得、医療費の確認などが挙げられている。

定期タスクのWebhook対応

• Gmail の新着メール、Slack チャンネルへの投稿、GitHub の Pull Request 動作をトリガーに定期タスクを起動できる。
• Plus / Pro ユーザーは Web・iOS・Android で Gmail 着信をトリガーに設定可能。
• Free / Go / Plus / Pro は定期タスクの共有に対応。受け取った側は指示内容を確認・カスタマイズして自分用のコピーを作れる。ただし Webhook タスクの共有には、受信者側にも Work へのアクセスと自身の連携アプリが必要。
• Free プランは有効な定期タスクを3件まで、実行頻度は1日1回まで。

実務への影響

ログイン後の画面を操作できるようになったことで、これまで「見るだけ」だったAIエージェントが「手続きを完了させる」側に踏み込んだ。管理画面の定型作業――受注一覧の確認、在庫の突き合わせ、広告管理画面からの数値取得――を任せられる可能性が出てくる。

一方で、クライアントのEC管理画面やCMSにAIエージェントをログインさせることには慎重さが要る。実務では次の線引きから始めたい。

• 読み取り専用の作業から試す：数値の抽出やレポート化まで。更新・公開・決済系は当面手動で。
• アカウントを分ける：本人アカウントを共有せず、権限を絞った作業用アカウントを作る。
• クライアント資産では事前合意を取る：他社の管理画面にAIを入れる行為は、契約上の扱いが曖昧なことが多い。

Webhook トリガーのほうは、営業時間外の問い合わせメールを一次分類して Slack に流す、といった小さな自動化から効果が出やすい。

利用条件

ログイン認証を伴うブラウザ操作は Plus / Pro プランが対象。