ChatGPT広告に専任アカウントマネージャー、OpenAIが広告主へ直接接触
技術関連Search Engine Roundtable
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OpenAIがChatGPT Adsの広告主に対し、人間の「Account Manager」を付けて直接コンタクトを取っていることが明らかになった。隔週の定例ミーティングを提案する内容で、広告事業の本格的な営業体制に入ったとみられる。OpenAIからの公式発表はない。
何が発表されたか
- 広告代理店関係者のAnthony Higman氏が、OpenAIから届いた「Introducing your ChatGPT Ads Account Manager」という件名のメールをX上で公開した。
- 差出人は「Warren Smith」名義の担当者。メールでは質問への返信受付に加え、事業目標をすり合わせる初回ミーティングと、キャンペーン成果を確認する隔週の定例チェックインが提案されている。
- Search Engine Roundtableは2026年10月14日にこれを報じた。既存の大手プラットフォーム（Google、Meta）と同様の営業・サポート体制をOpenAIが広告主向けに敷き始めたことを示す動きとされる。
- コメントでは「OpenAIはサポートにはAIを使うが、営業には人間を使う」という指摘も出ている。
実務への影響
ChatGPT Adsがテスト段階から運用型広告のチャネルへ移行しつつある、という読み方ができる。専任担当が付くということは、出稿額の規模感や最適化の相談相手がプラットフォーム側に存在するということで、クライアントへの提案材料になる。
一方で、Web制作・SEOの受託側として注意したいのは測定の話だ。同じ10月14日には、ChatGPTの回答内リンクからUTMパラメータが外れている件も報じられている（GPT-6移行の影響とみられる）。広告枠が整備される一方で、オーガニックの流入計測は不透明になりつつあるという、ねじれた状況にある。
当面の実務対応としては、(1) GA4のリファラー（chatgpt.com / openai.com）ベースの計測セグメントを自前で用意しておく、(2) 広告経由とオーガニック経由をURL側で分離できるよう、広告ランディングページは別パスを切る、(3) クライアントへのレポートで「AI検索流入は現状推計値である」と注記する——このあたりを先回りしておくと、来年の予算配分の議論で足元をすくわれにくい。
補足
本件はX上で共有された1通のメールのスクリーンショットが唯一の根拠であり、OpenAIからの公式発表は未確認。広告プログラムの提供範囲や条件も明らかになっていない。