OpenAI、ChatGPT上の自社表示を管理するビジネス向けツールを開発中か
マーケティング関連Search Engine Roundtable
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Search Engine Roundtableは11月6日、OpenAIがSearch ConsoleやBing Webmaster Toolsに似たビジネス向けツールを開発しているとの指摘を報じた。ChatGPTの回答に自社が登場した回数（インプレッション）とサイトへのクリック数を日次で追え、商品や事業情報の登録もできるという。所有権の確認が条件で、Shopifyストアの接続が例に挙がっている。
何が発表されたか
Search Engine Roundtable は11月6日、OpenAI が ChatGPT 上での自社の表示を管理・追跡するツールを開発しているとの指摘を報じた。発見したのは Juozas Kaziukėnas 氏で、LinkedIn に投稿した内容が元になっている。OpenAI 自身の発表ではない。
- 位置づけは Google Search Console や Bing Webmaster Tools に近く、「Claim your business in ChatGPT」という文言が確認されている
- 事業者ができることとして挙がっているのは、ChatGPT の会話で自社が言及された回数の追跡、商品や事業情報の追加・更新、自社が管理する情報をもとにビジネスエージェントが顧客の質問に答えること
- 計測される指標は、インプレッション（ChatGPT の回答に自社が登場した回数）とサイトへのリンクのクリック数。日次で記録され、グラフで表示される
- より大きな「Business Hub」機能の一部とみられ、Shopify ストアの接続などで所有権を確認した事業者のみが利用できる様子
- 表示されないものとして、プロンプトのデータ、ユーザーのデータ、競合とのベンチマークや順位が挙がっている
- Kaziukėnas 氏は、初期の作業を2026年8月に確認しており、目にしたバナーから公開が近いとみられると述べている
- ChatGPT 広告とは別で、オーガニックな回答を対象にしたものとされる
集客・販売への影響
- AIO／LLMOの計測が一次データに近づく: これまで ChatGPT 経由の露出は外部ツールの推計に頼る部分が大きかった。インプレッションとクリックが事業者側で取れるようになれば、施策の前後比較がしやすくなる
- ただし原因は分からない: 同氏は、言及やクリックが増減した理由はこのツールでは説明できないと指摘している。プロンプト追跡ツールと組み合わせることで、GEO／AEO の施策が効いているかの一次データとして使えるという見方を示している
- 所有権確認の準備: Shopify ストアの接続が例に挙がっているため、EC事業者は自社ストアとドメインの管理権限を整理しておくと、公開時に動きやすい
- 現時点では発表前の情報: OpenAI の公式発表ではないため、仕様や公開時期は変わる可能性がある。今の段階で運用を組み替える必要はない