ChatGPT広告に「Sponsored Agents」、ShopifyとHubSpot連携も開始

何が発表されたか

OpenAIが2026年9月16日、ChatGPTの広告プロダクトを拡張すると発表した。発表された内容は次のとおり。

• Sponsored Agents: ChatGPT内の広告をクリックしたあと、その企業がスポンサーする専用エージェントとの会話を開始できる新しい広告フォーマット。まずは米国の一部広告主とテストする段階にある。
• Ads Managerプラグイン: マーケターがChatGPT上で直接キャンペーンを作成・更新・分析できる。ランディングページをもとにしたコピーや画像の提案、テキストの自動調整・翻訳にも対応する。
• HubSpot連携: 最初のCRMパートナーとして、広告作成・成果計測・リード管理をHubSpot側から扱える。
• Shopify連携: 最初のEコマースパートナーとして「ChatGPT Ads」アプリを提供。米国では即日利用でき、9月23日から国際展開する。Shopifyの商品はCatalogを通じてあらかじめ統合されている。

申し込み口は ads.openai.com、HubSpot、Shopify App Store の3経路が案内されている。価格については発表内で触れられていない。

集客・販売への影響

広告の出口が「ランディングページ」から「会話」に変わる点が、これまでの運用型広告と最も違うところだ。クリック後にエージェントが対話を引き継ぐのであれば、伝えるべき情報をLPの構成ではなく、エージェントが参照できる商品情報やFAQの形で整備しておく必要が出てくる。

ShopifyストアにとってはCatalog経由で商品データがすでに統合されているため、出稿までの距離は短い。日本を含む米国外の店舗は9月23日以降の国際展開が対象になるので、それまでに商品情報の記述精度、在庫・価格の同期、問い合わせ対応の想定Q&Aを見直しておくと立ち上がりが早い。

HubSpotを使っている制作・支援会社にとっては、広告作成からリード管理までを既存の画面で完結できることになる。広告運用とCRM運用を別々のチームで分けている場合、担当範囲の切り分けを先に決めておきたい。

なお、Sponsored Agentsは現時点で米国の一部広告主とのテスト段階であり、一般提供の時期や課金体系は発表されていない。